Garantía, Cambios y Devoluciones
Garantía Stokke
Se puede hacer uso de la Garantía Ampliada de Stokke® cuando, haciendo un uso normal del producto y siguiendo las instrucciones de mantenimiento indicadas en la guía de usuario y en el manual de instrucciones, surge un defecto de fabricación.
En caso de que quiera conocer más sobre los términos y condiciones de la Garantía Ampliada Stokke® por favor, vaya al siguiente enlace: https://w.stokke.com/#/terms
La Garantía Ampliada Stokke® no cubre problemas a causa de la evolución normal de los productos, el desgaste, sobrecarga del producto, pequeñas variaciones en los materiales como cambios de color, así como la influencia de factores externos tales como la luz solar, temperatura, humedad y contaminación ambiental.
Los daños ocasionados por accidentes, transporte, golpes o percances, así como el robo, no están cubiertos por la Garantía Ampliada Stokke®.
El uso de accesorios que no hayan sido proporcionados por Stokke, como parte de la gama del producto, hará que cualquier daño ocasionado por ello no quede cubierto por la Garantía Ampliada Stokke®.
Cambios y Devoluciones
En caso de que tenga alguna dificultad o problema con su producto Stokke®, le invitamos a que nos contacte por email: bebemoonmexico1@gmail.com
Le aconsejamos que tenga también preparados una descripción completa de su pregunta, una copia del ticket de compra original, modelo, color y número de serie para que nuestro equipo le asesoren de una forma rápida y eficiente.
Recuerde que el producto debió haber sido comprado en https://stokkemx.com/, estar sin uso y en su empaque original sin daños. Nuestro equipo evaluará la solicitud y la confirmará si cumple con los requisitos antes mencionados.